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dc.contributor.authorCINCO – Coordenação-Geral de Inovação e Ciências Comportamentais-
dc.date.accessioned2026-07-01T14:25:00Z-
dc.date.available2026-07-01T14:25:00Z-
dc.date.issued2024-
dc.identifier.urihttp://repositorio.enap.gov.br/handle/1/9980-
dc.description.abstractRelatório do projeto desenvolvido com o INSS na 1ª Jornada de Investigação de Problemas Comportamentais em Políticas Públicas da CINCO. O comportamento-alvo foi o acionamento de intermediários por usuários do INSS para realização de requerimentos digitais em seu nome. O projeto foi interrompido durante a etapa de INSIGHTS, antes da pesquisa de campo planejada. O relatório documenta o diagnóstico inicial e os resultados parciais produzidos.pt_BR
dc.language.isoIdioma::Português:portuguese:ptpt_BR
dc.publisherMinistério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos - MGIpt_BR
dc.sourcehttps://www.gov.br/gestao/pt-br/assuntos/gestaoeinovacao/inovacao-governamental-carreiras-transversais/inovacao-governamental/cinco/projetos/relatorio_inss.pdfpt_BR
dc.subjectINSSpt_BR
dc.subjectintermediáriospt_BR
dc.subjectautonomia digitalpt_BR
dc.subjectprevidência socialpt_BR
dc.subjectserviços digitaispt_BR
dc.subjectbarreiras comportamentaispt_BR
dc.subjectCINCOpt_BR
dc.titleRelatório – Projeto INSS / Autonomia do Cidadãopt_BR
dc.typeRelatóriopt_BR
dc.rights.holderCINCO - Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicospt_BR
dc.location.countryPaís::BR:Brasilpt_BR
dc.description.physical73 p.pt_BR
dc.description.classificationAnálise e Ciência de Dadospt_BR
dc.description.classificationExcelência na Entrega de Serviçospt_BR
dc.description.classificationGestão de Pessoaspt_BR
dc.description.classificationGestão Públicapt_BR
dc.description.classificationGoverno e Transformação Digitalpt_BR
dc.description.classificationPolíticas Públicaspt_BR
dc.description.classificationPolíticas Sociaispt_BR
dc.rights.licenseTermo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.pt_BR
dc.subject.ods01. Erradicação da pobreza - Acabar com a pobreza em todas as suas formas, em todos os lugares.pt_BR
dc.subject.ods10. Redução das desigualdades - Reduzir as desigualdades dentro dos países e entre eles.pt_BR
dc.subject.ods16. Paz, justiça e instituições eficazes - Promover sociedades pacíficas e inclusivas par ao desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis.pt_BR
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