Relatório – Projeto INSS / Autonomia do Cidadão
| Título: | Relatório – Projeto INSS / Autonomia do Cidadão |
| Autor(es): | CINCO – Coordenação-Geral de Inovação e Ciências Comportamentais |
| Editor: | Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos - MGI |
| Endereço Eletrônico: | https://www.gov.br/gestao/pt-br/assuntos/gestaoeinovacao/inovacao-governamental-carreiras-transversais/inovacao-governamental/cinco/projetos/relatorio_inss.pdf |
| Idioma: | Idioma::Português:portuguese:pt |
| País: | País::BR:Brasil |
| Tipo: | Relatório |
| Extensão/Indicação de Série: | 73 p. |
| Data: | 2024 |
| Detentor dos direitos autorais: | CINCO - Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos |
| Termos de uso: | Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original. |
| Classificação Temática: | Análise e Ciência de Dados Excelência na Entrega de Serviços Gestão de Pessoas Gestão Pública Governo e Transformação Digital Políticas Públicas Políticas Sociais |
| Resumo: | Relatório do projeto desenvolvido com o INSS na 1ª Jornada de Investigação de Problemas Comportamentais em Políticas Públicas da CINCO. O comportamento-alvo foi o acionamento de intermediários por usuários do INSS para realização de requerimentos digitais em seu nome. O projeto foi interrompido durante a etapa de INSIGHTS, antes da pesquisa de campo planejada. O relatório documenta o diagnóstico inicial e os resultados parciais produzidos. |
| Palavras-chave: | INSS; intermediários; autonomia digital; previdência social; serviços digitais; barreiras comportamentais; CINCO |
| Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS): | 01. Erradicação da pobreza - Acabar com a pobreza em todas as suas formas, em todos os lugares.; 10. Redução das desigualdades - Reduzir as desigualdades dentro dos países e entre eles.; 16. Paz, justiça e instituições eficazes - Promover sociedades pacíficas e inclusivas par ao desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis. |
| URI: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/9980 |
| Aparece nas coleções: | Ciências Comportamentais |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|
| 14_Relatorio INSS_autonomia cidadao_compressed.pdf | 5.67 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Os itens da Biblioteca Digital são de acesso aberto para uso não comercial, desde que citada a autoria e a fonte. Salvo quando outras restrições estiverem expressas no termo de uso.