FCINCO in Action: Contrata+Brasil anti-sludge mapping
| Título: | FCINCO in Action: Contrata+Brasil anti-sludge mapping |
| Autor(es): | CINCO – Coordenação-Geral de Inovação e Ciências Comportamentais |
| Editor: | Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos - MGI |
| Endereço Eletrônico: | https://www.gov.br/gestao/pt-br/assuntos/gestaoeinovacao/inovacao-governamental-carreiras-transversais/inovacao-governamental/cinco/cincopedia/report-fcinco-in-action1.pdf |
| Idioma: | Idioma::Inglês:English:en |
| País: | País::BR:Brasil |
| Tipo: | Relatório |
| Extensão/Indicação de Série: | 52 p. |
| Data: | 2025 |
| Detentor dos direitos autorais: | CINCO - Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos |
| Termos de uso: | Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original. |
| Classificação Temática: | Análise e Ciência de Dados Excelência na Entrega de Serviços Gestão Pública Logística e Compras Públicas Políticas Públicas Transparência, Controle e Participação |
| Resumo: | Relatório da 1ª rodada de aplicação do método FCINCO na plataforma Contrata+Brasil, uma parceria da CINCO/DINOV e DELOG, do MGI. O método FCINCO tem como objetivo identificar e eliminar barreiras comportamentais (sludges) em serviços públicos digitais. Esta rodada mapeou os sludges na jornada de cadastro de Microempreendedores Individuais (MEI) na plataforma, com vistas a simplificar o acesso e melhorar a experiência do usuário. Versão em inglês como parte da estratégia de difusão internacional da metodologia FCINCO. |
| Palavras-chave: | ciências comportamentais; FCINCO; sludges; barreiras comportamentais; serviços públicos digitais; Contrata+Brasil; jornada do usuário |
| Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS): | 08. Trabalho decente e crescimento econômico - Promover o crescimento econômico sustentado, inclusivo e sustentável, emprego pleno e produtivo, e trabalho decente para todos.; 16. Paz, justiça e instituições eficazes - Promover sociedades pacíficas e inclusivas par ao desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis. |
| Observações/Notas: | 1ª rodada de aplicação do FCINCO no Contrata+Brasil (jornada de cadastro dos MEIs). Parceria com DELOG/MGI. |
| URI: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/9972 |
| Aparece nas coleções: | Ciências Comportamentais |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|
| 7_FCINCO in Action_compressed.pdf | 5.05 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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