Funcionário-problema ou chefe-problema? Mudança, resistência, desempenho e liderança
| Título: | Funcionário-problema ou chefe-problema? Mudança, resistência, desempenho e liderança |
| Autor(es): | Graham, Andrew |
| Editor: | Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) |
| Endereço Eletrônico: | http://casoteca.enap.gov.br/index.php?option=com_multicategories&view=article&id=24:funcionario-problema-ou-chefe-problema-mudanca-resistencia-desempenho-e-lideranca-&catid=13:gestao-de-pessoas&Itemid=12 |
| Idioma: | Idioma::Português:portuguese:pt |
| País: | País::BR:Brasil |
| Tipo: | Estudo de Caso |
| Extensão/Indicação de Série: | Número de páginas: 7 p. |
| Data: | 2006 |
| Detentor dos direitos autorais: | Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) |
| Termos de uso: | Termo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais patrimoniais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc). |
| Classificação Temática: | Liderança Gestão de Pessoas |
| Resumo: | Paolo Rodrigues, um jovem funcionário com experiência como supervisor de equipe, acabou de ser nomeado diretor de um órgão público canadense, deixando para trás a candidatura de dois supervisores mais experientes que já faziam parte de sua nova equipe. Esperava-se de Paolo uma mudança cultural na unidade, foco de insatisfação do alto escalão, sem alterações bruscas na equipe. O jovem diretor iniciou processo de reestruturação da equipe, mas se deparou com resistências e mágoas. Paolo aconselhou-se com o RH do órgão, porém foi tomado por questionamentos acerca do seu papel enquanto chefe. Ao final, o desafio do caso é posto: como usar as habilidades de dirigente para lidar com um “funcionário-problema”? O caso presta-se ao ensino de temas como liderança, gestão de pessoas, gestão de conflitos e processo decisório |
| Palavras-chave: | Liderança; Gestão de Pessoas; Gestão por Competências; Tomada de Decisão; Gestão de Conflitos |
| URI: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/323 |
| Aparece nas coleções: | Casoteca: Liderança e Negociação |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| Funcionário-problema ou chefe-problema Mudança, resistência, desempenho e liderança.pdf | Atualizado em 2017 | 227.09 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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